顔写真登録

顔写真登録

顔写真を登録したが審査が完了しません。

登録いただいた顔写真の審査は、直前の公演から優先して行っております。
登録期間終了後も引き続き審査をおこなっております。
また、顔写真登録日より3年経過したみなさまに、顔写真更新のご案内をお送りしております。
現在多数のご登録をいただいておりますため、審査完了までにお時間をいただく場合がございます。
顔写真登録対象公演チケットを所持されている方を優先し、公演日順に審査をおこなっております。
最終登録期日後に審査が通らなかった場合でも、再登録は可能です。公演日・入場までには審査完了いたします。
対象公演チケットを所持されていない場合は、審査完了までにお時間を頂戴しております。ご了承ください。
※審査状況に関するお問い合わせについては回答いたしかねます。ご了承ください。


▼審査が完了しない場合は、下記ご確認ください。

▽登録情報に不足事項・不備がある場合は審査を進めることができません。
マイページにて未登録項目がないかご確認ください。
マイページ

▽チケット申込に利用したID(チケットを所持しているID)と異なるIDで登録した顔写真は審査できません。
アプリに表示されているIDをご確認いただき、正しいIDで顔写真を登録してください。


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問題が解決しない場合

ヘルプを参照しても問題が解決しない場合は、お手数ですが以下よりお問い合わせください。

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