チケプラStreamPass販売サイト以外のプレイガイド（ローチケ・ぴあ・ticket boardなど）で視聴Passをご購入の場合、視聴手続きページよりログイン後、「シリアルコード・予約番号」の認証が必要となります。
「シリアルコード・予約番号」をご用意の上、視聴手続きページよりお手続きをお願いします。
※「シリアルコード・予約番号」は、こちらではお調べできません。
各プレイガイドのマイページやご購入時の案内をご確認ください。

解決しない場合は、下記より【カスタマーサポートお問い合わせはこちら】必要事項を明記の上、お問い合わせください。

カスタマーサポートお問い合わせはこちら

※メールアプリが起動しない場合は、下記要領でメールにてご連絡ください。
宛先：secure_tixplus@cc.plusmember.jp
件名：視聴手続き不可
本文必要事項：ご購入の配信名・ご購入のプレイガイド・Plus member ID・お名前・ご登録メールアドレス・ご生年月日(西暦)・お電話番号・シリアルコード・予約番号・お問い合わせ内容

▼注意事項
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