●アトラクション参加券付き入場券(「視聴覚室」「お化け屋敷」)を購入されたお客様

応募者、同行者それぞれの端末でチケットを受け取る仕様です。
チケット発券方法に関しましては、お申込み時に入力いただいたメールアドレス宛にチケプラより1月23日ご案内を配信いたしました。
※応募者、同行者それぞれのメールアドレス宛に配信しております。

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■総合・個人ファンクラブ先行抽選にて購入された場合■
発券案内メールが未着の場合、
受取番号：当落結果メールに記載されている「予約番号」または「申込番号」（RT＋英数字10桁からなる12桁の番号）
パスワード：応募時に入力した電話番号の末尾4桁
がチケット受け取り時に必要な情報となります。

■総合・個人ファンクラブ先行抽選以外にて購入された場合■
受取案内メールが未着の場合、
受取番号：こちらにログイン後に記載されている「予約番号」または「申込番号」（RT＋英数字10桁からなる12桁の番号）
パスワード：応募時に入力した電話番号の末尾4桁
がチケット受け取り時に必要な情報となります。

いずれの先行で購入の場合も、チケット受け取り手順はこちらをご確認ください。
※同行者様への発券案内メールが未着の場合、チケット受取番号(引換番号)は応募者と同一となりますので、応募者様へご確認ください。
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エラーによりチケットが受け取れない場合には、
以下情報をお問い合わせフォーム本文に明記の上ご連絡ください。
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「にじさんじ：チケット受取不可」
▽チケットが受け取れない方の情報
・氏名
・Plus member ID
・応募時入力電話番号
・受取端末電話番号
・住所
・生年月日(西暦から)
・公演日
・購入チケットの種類(「視聴覚室」もしくは「お化け屋敷」)
※複数イベント購入されている場合はすべてお知らせください。
・チケット受取番号
・エラー内容、不明点の詳細
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※情報が不足している場合、回答できない場合がございます。

◆『にじさんじ 7th Anniversary Festival』その他イベントの電子チケット発券方法◆
【にじさんじ 7th Anniversary Festival】ホールイベント観覧券の発券について