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お問い合わせの多い質問

• 同行者認証エラー：同行者のID、パスワードを正しく入力しているのに認証エラーとなります。
• 電子チケットが受け取れません。
• 電子チケットが受け取れているか分かりません。
• 受け取り番号がわかりません。
• 新規登録したいがメールが届きません。
• チケプラからのメールが届きません
• 問い合わせの回答が届きません。
• 顔写真を登録したが審査が完了しません。
• 「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示されアプリにログインできません。
• トレード成立したチケットの入金が確認できません
• 複数公演当選した場合、1公演分だけ入金できますか。