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お問い合わせの多い質問

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• 【チケプラTrade Premium】月額会費が2023年11月に二重で決済されています。
• トレード成立したチケットの入金が確認できません
• ぴあID連携について
• 顔写真を登録したが審査が完了しません。
• チケプラからのメールが届きません
• 新規登録したいがメールが届きません。
• 「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示されアプリにログインできません。
• 顔写真登録について
• 機種変更しても、電子チケットアプリは利用できますか。
• 払い戻しについておしえてください
• 「アーティストサイト」のサービス名で請求が継続しています。
• 過去に顔写真を登録したが再登録はできますか。
• チケット応募画面で表示される[チケットを受取る携帯電話番号]は変更できますか？
• 【配信】StreamPassサービス内容について教えてください。