チケプラ カンタン便利な電子チケット
電子チケットについて
電子チケットは譲渡できますか？
転売対策の観点から、ご購入のチケットによってご案内が異なります。 各譲渡機能に対応をしているか否かは、チケット受付ページやチケット券面表示開始のご案内メールをご確認ください。 ▼『分配』機能に対応をしているチケットの場合…
電子チケットを分配(お渡し・お譲り)方法を教えてください。
一緒に行く同行者がスマートフォンをお持ちの場合は、チケプラアプリからチケットを分配することができます。詳しくは下記をご確認ください。 チケットの分配方法はこちら スマチケの分配方法はこちら なお、転売対策の観点により、各…
分配で受け取った後、公演に行けなくなりました。
分配で受け取ったチケットは、元のチケット所持者に戻すことができます。 チケット画面内の「購入者に戻す」ボタンをタップし、チケットを返却してください。 ※直接別の方へ再分配することはできませんので、元のチケット所持者へチケ…
電子チケットが分配できません。
考えられる原因としまして、下記が考えられます。 ▼チケット分配期間中ではない ▼転売対策の観点から分配できないチケットであること ▼チケット分配する方が、既にチケットをお持ちであること 今一度、チケット応募ページもしくは…
シェアメンバー機能を使った譲渡方法について教えてください。
電子チケットでのみ機能をご利用いただけます。なおご購入のチケットにより異なります。 まずは、チケット購入ページ・チケット表示開始のご案内メールにて、条件をご確認ください。 ■チケット応募期間中に必要なお手続き 「友だちリ…
分配されたチケット受け取り用URLから受け取りができません。
アクセスエラーなどで受け取れない方は、下記が原因と考えられます。 ▼URLの有効期限が切れている ▼同じ公演のチケットを既に持っている 上記の場合、受け取ることは出来ませんので、ご注意ください。 問題は解決しましたか？ …