「メールが届かない」に関する質問

その他

問い合わせの回答が届きません。

現在、多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますため、 公演日の近い順に順次回答しております。 同様の内容にて複数回お問い合わせされますと、 確認、回答までにさらにお日にちを要す場合がございますのでご遠慮ください。…

視聴Passについて

チケプラからのメールが届きません

考えられる原因としましては、ドメイン指定やメールフィルター機能等により、受信拒否・ブロックされている可能性がございます。 ●icloudアドレスをお使いの方 通常のメールもApple社のローカルポリシーに反するものと判断…

チケット販売について

抽選結果のメールが届きません

当選発表日時を過ぎてもメールが届かない場合、抽選結果は必ず、各先行受付の当選発表・入金期間内に｢MYページ｣の「チケット申込み履歴」からご確認ください。 メールはドメイン指定やメールフィルター機能等により、ブロックされて…