チケプラ カンタン便利な電子チケット
電子チケットについて
電子チケットは、いつから受け取れますか？
ご購入のチケットによって発券スケジュールが異なります。 発券スケジュールは、以下よりご確認ください。 ※一部確認できない公演もございます ※以下ページにて、アーティスト名・ツアー名を入力のうえ検索してください 電子チケッ…
電子チケットアプリは、どこからダウンロードできますか？
まずお使いのスマートフォンから【チケプラアプリ】をダウンロードしてください。(無料です) App Storeからダウンロード Playストアからダウンロード チケットの受け取り方法は、下記の関連FAQをご確認ください。 …
発券期間中ですが、電子チケットが受け取れません。
考えられる原因としましては、受け取り番号・電話番号に誤りがある為、受け取りできない可能性がございます。 受け取り方法によってご案内が異なりますので、該当する関連FAQをご確認ください。 受け取り番号を入れたが、電子チケッ…
電子チケットの受取方法を教えてください。
電子チケットは、発券開始後、受け取り可能となります。 いつから受け取れますか？ トレードで購入したチケットは、いつから受け取れますか？ チケット先行・購入方法によって、受け取りのご案内が異なります。 『受け取り番号』の受…
『新しいチケットが届いてます。』と表示されず、電子チケットが受け取れません。
チケット応募・購入時と異なるIDで電子チケットアプリにログインされている可能性がございます。 電子チケットアプリ内の「その他」(メニュー) より【ID】を確認いただき、 お問い合わせフォームにて、種別は【電子チケットにつ…
電話番号に間違いがあり、電子チケットが受け取れません。
応募時にご登録の電話番号と受け取るスマートフォンの電話番号が異なっている場合、受け取りできません。 下記も併せてご確認ください。 ■応募時に機種変更後の電話番号を入力したにも関わらず、チケットが受け取れない場合■ 解決さ…
受け取り番号を入れたが、電子チケットが受け取れません。
下記いずれかが原因と思われます。 ▼受け取り番号が不要なチケットである可能性があります。表示開始案内メールに記載の受取方法を今一度ご確認ください。 参考ヘルプ 『受け取り番号』の受け取り方法 ▼チケット受け取り番号（引換…