【コブクロ】KOBUKURO LIVE TOUR 2021に関するお問い合わせについて

3キャリア新料金プラン・新ブランドへの変更を検討されているお客さまへ

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【あいみょん】AIMYON 弾き語りTOUR 2021 “傷と悪魔と恋をした！”について

Go Toイベントキャンペーンの仕組みを教えてください。

誰でも利用できますか？

子供や幼児も利用できますか。

キャンペーン期間前に申込み・購入したチケットで、キャンペーン期間内に開催されるイベントの場合は、割引等の対象になりますか。

対象チケット購入枚数の制限はありますか。

Go Toイベント利用の回数上限はありますか。

チケットとグッズがセットとなったチケットは対象となりますか。

対象チケットを購入しましたが、何か手続きがいるのですか。

メモコレくじがひけません・メモコレがみれません

グッズの発送について

視聴手続き時のシリアルコード・予約番号登録ができません

同行者へチケットが分配できません

StreamPassでの視聴とFanStreamでの視聴の違いは何ですか？

視聴Passはどこから購入することができますか？

【配信】StreamPassサービス内容について教えてください。

TVで視聴できますか？

アーカイブ配信はありますか？

視聴・再生の推奨環境を教えてください。

ファンクラブの登録がなくても、購入はできますか？

動画が正常に再生されません。

既にPlus member IDを持っていますが、新しくIDを取得する必要がありますか？

購入後に退会した場合、購入した視聴Passはどうなりますか？

視聴Passの購入期間を教えてください。

支払い方法を教えてください。

支払期限が過ぎました・決済が失敗しました

視聴Passを購入したのですが、電子チケットアプリに表示されません。

購入後のキャンセルはできますか？

配信模様をダウンロード・中継配信をしてもよいですか？

通信量はどのくらいかかりますか？

VR配信視聴専用アプリ「VR MODE」とはなんですか？

海外でも視聴できますか？

ドネーションとはなんですか？

ドネーション・メモコレ・グッズ販売などのコンテンツはすべての配信に対応していますか？

【チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）】の退会方法を教えてください。

新型コロナウイルスの影響による営業・運用に関して

『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-』 Rule the Stage -track.2-

Plus member ID（EMTG ID）について

アーティストサイトの退会について

運営会社名・サービス名について

払い戻しについておしえてください

「back number fan club tour 2020 one room party vol.5」 チケット払い戻しについて

公式チケットトレードについて教えてください。

購入しているチケットと出品されているチケットは交換できますか。

アプリでチケットは受け取っているのに、マイトレードから出品できません

出品するチケットを選択できません

同行者が行けなくなりました

電子チケット券面が見切れてしまいます。(Android)

マイトレードにチケットを追加できません

登録名義とは異なる名義の口座を登録できますか

「Plus member ID（EMTG ID）」は、どうすれば取得できますか？

知人に譲りたいが、譲り先の指定はできますか？

抽選結果の連絡が来ません。

【チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）】姓/性別/生年月日を変更したい。

住所/メールアドレス/電話番号/ニックネーム/パスワードを変更したい。

【チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム】に入会するにはどうすればいいですか？

顔写真登録について

【ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-】5th LIVE＠サイタマ

月額費用はいくらかかりますか？

応募時に機種変更後の電話番号を入力したにも関わらず、チケットが受け取れない場合

【チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）】IDとパスワードを忘れました。

チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）を退会・解約したはずなのに請求が継続しています。

登録したPlus member ID（EMTG ID）の変更はできますか？

ID、パスワードは間違いないはずですが、サイトにログインができません。

決済方法の変更方法を教えてください。

同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払い金額はどうなりますか？

登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？

チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）の支払い方法を教えてください。

登録しているクレジットカードで決済できますか？

スマートフォンを持っていないのですが、トレードで購入することはできますか。

月の途中から入会した場合、会費は日割りになりますか？

退会したいのですが、セッションタイムアウトをしたり、ページが表示されなかったりします。

新規会員登録用の返信メールが届きません。

海外に住んでいるのですが入会はできますか？

チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）とは何ですか？

有料会員サービス（旧：EMTG有料会員）と、チケプラトレードPremium（旧：EMTGプレミアム）は同じものでしょうか？

トレード手数料割引とはいくらでしょうか？

手数料無料クーポンはどのように使うのでしょうか？　

【欅坂46・日向坂46】親子席について

機種変更しても、電子チケットアプリは利用できますか。

イープラスIDとの連携とは何ですか？

セブンイレブン決済の利用方法を教えてください。

応募者が行けなくなりました。応募者のチケットのみ出品できますか？

出品可能なチケットを教えてください

同行者情報を入力すると「同行者の会員情報が確認できませんでした」とエラーになります

電子チケットが受け取れているか、わかりません。

どこから出品すれば良いですか？

複数枚購入しているが、1枚だけ出品できますか？

トレード成立後、アプリでチケットを受け取ってもチケットが表示されません。

1枚を出品しましたが、2人とも行けなくなりました。出品枚数の変更はできますか？

トレード出品後に取消しはできますか？

プレミアム会員になる前に出品したチケットは優先取引の対象でしょうか？

電子チケットアプリは、どこからダウンロードできますか？

【サカナクション】「SAKANAQUARIUM2020“834.194 光”」、「SAKANAQUARIUM 2020 “834.194 光” SPEAKER+」

電子チケットのイレギュラー時にご持参いただく身分証明書について

【あいみょん】AIMYON チケットについて

電子チケットアプリにログインできません。